De Program Manager is verantwoordelijk voor diverse strategische projecten die bijdragen aan de groei, efficiëntie en klantwaarde van de organisatie. De projecten zijn breed en divers, van strategische HR-initiatieven tot het ontwikkelen van go-to-marketstrategieën en het stroomlijnen van interne processen binnen verschillende afdelingen. Met een portefeuille van zo'n twintig projecten over de breedte van de hele organisatie – soms ook op groepsniveau bij BME – draagt de Program Manager direct bij aan het realiseren van de groeiambities van het bedrijf. In deze veelzijdige rol schakelt de Program Manager moeiteloos tussen uiteenlopende thema's en weet zij/hij complexe vraagstukken snel tot de kern terug te brengen. Voor de verschillende teams vormt zij/hij een kritische en inhoudelijk sterke gesprekspartner, die de status quo durft te challengen en waardevol advies geeft. In een zee van details behoudt de Program Manager altijd het overzicht en blinkt zij/hij uit dankzij het vermogen om te structureren en prioriteiten te stellen. Die toolkit stelt haar/hem in staat om zorgvuldig de voortgang van projecten te monitoren en daarover helder te rapporteren aan de CEO – voor wie de Program Manager een onmisbare rechterhand en sparringpartner is – en de rest van de directie. Naast het coördineren van projecten speelt de Program Manager ook een belangrijke rol als verbinder. Door synergie te creëren tussen initiatieven en teams ontstaat er meer samenhang en structuur binnen de organisatie. Dit vraagt om de nodige organisatiesensitiviteit, een resultaatgerichte blik en de overtuigingskracht om stakeholders effectief mee te nemen in veranderingen.